贷后催收风控指引强调！金融机构应加强本机构催收能力，审慎实施外包 规范催收业务健康发展
发布时间：2025-03-13 16:10:20 作者：大象新闻 浏览量：362
近日，国家标准化管理委员会批准发布了《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》的国家标准。该标准为商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、汽车金融公司等金融机构提供了贷后催收风险控制的总体要求和工作规范。
文件强调，金融机构在开展个人网络消费信贷业务时，应全面客观评估借款人的借款用途、还款能力和还款意愿，推荐合适的贷款产品。此外，金融机构需在贷款合同或服务协议中明确标注关键信息，如贷款产品的期限、利率、还款安排、逾期措施、违约责任及个人信息处理等，并提醒借款人仔细阅读。金融机构还应践行负责任金融的理念，合规经营，加强金融消费者教育和保护，引导借款人理性借贷、合理规划还款。
金融机构应履行贷后催收风险控制的主体责任，加强自身催收能力建设，并审慎实施外包。同时，加强对第三方催收机构的管理和监督，做好风险预警和应急处置工作，防范不当催收和个人信息泄露等风险。金融机构和第三方催收机构在催收过程中应依法合规，平等客观，保护隐私，以客观事实为依据，不得侵犯债务人及相关当事人的合法权益。
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